亚马逊书店的商业战略
http://www.amazon.com
成立于1995年的亚马逊，在短短几年的时间里，成为全球最大的网络书店,它有310万种以上的图书供你选购。1997年销售额即达1.48亿美元，1998年增加到5.4亿美元，增幅达265％，2000年一季度营业收入超过了1999年全年的水平，达5.74亿美元。目前客户总数已超过2000万人。
亚马逊能在短短的几年内得到如此巨大的发展，得益于出色的经营策略。
顾客至上的原则
灵活多样的营销手段
先进的检索系统
注重形象，塑造品牌
与出版商加强联系
以技术为本迎接挑战
思考题：
1 借鉴亚马逊书店的经验对我国网上书店（如当当书店
www.dangdang.com）经营销售策略进行策划。
2 登录亚马逊(http://www.amazon.com)网站，了解相关内容。
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注重形象，塑造品牌
在每个产品的介绍说明上，亚马逊都告诉你是否有现货及何时能送到家。这样明确的承诺让顾客感到网上购物确实可行。没有什么比在每页上都写着“有现货，24小时内送到”更能吸引顾客了。
品牌成为网络企业最重要的无形资产。强大的品牌效应可以提高企业的信誉度，扩大在消费者中的影响力。亚马逊很少发布基于普通尺寸的横幅广告，但网民却经常在网上看到亚马逊的...[查看详情]
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