p;   C旅行社徽章       C导游证
9．获得导游资格证（      ）未从业的，资格证自动失效。
A3个月          B3年     C5年        D10年
10。哪条原则是评估导游人员是否履行职责的基本尺度（     ）。
A游客至上原则       B履行合同原则        C合理而可能原则     
D规范化和个性化相结合的原则
11．导游人员为满足游客的要求应将规范化服务和（     ）服务有机的结合起来。
A标准化      B个性化     C人情化       D程序化
12．下列对地陪职责说法不正确的是（      ）。
A地陪是接待旅行社的代表     B地陪是当地活动的组织者   
C地陪在导游服务集体中起主导作用     
D安排旅游活动，做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职责
13．下列对全陪职责说法不正确的是（      ）。
A全陪导游人员是组团旅行社的代表        B全陪导游人员是当地活动的组织者
C联络工作，组织协调是全陪的主要职责    D全陪在整个旅游活动中起主导作用
14．耐心解答游客问询，介绍中国文化和旅游资源，属全陪的（　　　　）职责。
A介绍情况　　　　B组织工作　　　　　C宣传、调研　　　　D联络工作
15．下列哪种情形可以颁发导游证（     ）。
A患有传染性疾病的             B因过失犯罪受过刑事处罚的
C限制民事行为能力的           D曾被吊销导游证的
16．我国旅游业对内提出的促销口号是（   ）。
A新北京、新世纪        B同一世界、同一梦想
C新世纪、新感受        D跨入崭新世纪、畅游神州大地
17．先进文化前进方向决定着（    ）。
A政党、国家、民族素质能力和兴衰
B民族

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