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旅游法规复习资料第十三章第二节-导游资格
作者：硕博网    文章来源：中华硕博网    点击数：    更新时间：2008-5-4
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3、知情权的实现，关键在于经营者提供的情况要真实，诚实信用是商业活动的基本原则，它要求消费者不得隐瞒商品的有关情况，不得作虚假表示，不得作令人误解的虚假宣传。就消费者提出的商品或服务的质量和使用方法等问题的询误码，应当做出真实明确的答复，提供服务或商品应明码标价。因此，知情权实现与否，是对商家诚实信用的最好检验。

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