情况简介 

　　游客晚间想出去购物，其原因也是多方面的，比如，有的游客晚间没事做想去逛商场，有的是兴趣爱好，有的购物“任务”没完成，还有的想去“凑热闹”，等等。 

　　参考提示 

　　游客晚间想出去购物，作为导游员一般要给予满足和协助，必要时可陪同游客一起前往，并且当好游客的“参谋”，热情介绍和指导游客购物。若导游员有事一时走不开，但也要做好以下几项工作: 

　　(1)提醒游客妥善保管好自己的钱包; 

　　(2)带好饭店店徽，以防迷路; 

　　(3)建议游客去定点商店或大型正宗的商场，并为其写好商店名称与地址; 

　　(4)为游客安排好出租车; 

　　(5)关照游客要尽早回宾馆; 

　　(6)告诉游客返回宾馆后要和导游员取得联系，等等。

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  情况简析

　　从这个旅游团队购买机场建设费的实际情况来看是属自理的。遇到需要在机场中转的情况后，游客不太清楚民航有关方面的规定，作为导游员要热情详细地介绍这方面的情况，使游客对民航的规定有所了解。

　　参考提示

　　交纳机场建设费是民航交通部门的有关规定，也是每位乘坐民航飞机的游客应尽的义务。导游员要告诉游客，在我国机场乘坐国内和国际航班的旅客，有下述情况的无须再次交纳机场建设费: <...[查看详情]

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